By zakupy przez Internet były bezpieczne należy… wybierać platformy zakupowe i sklepy, które cieszą się dobrymi opiniami klientów, zwracać uwagę na cenę towaru i porównywać ceny u innych sprzedawców, pamiętać, że sklep internetowy to przedsiębiorca, który powinien posiadać nazwę –firmę, numer telefonu, adres, dane takie jak nr NIP i REGON lub KRS, co możnazweryfikować on-line,...Read More

Jeżeli towar został zakupiony przez konsumenta w sklepie stacjonarnym, a następnie klientrozmyślił się, to sprzedawca nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu towaru. Zdarza się, żeprzedsiębiorcy umożliwiają zwrot towaru w określonym terminie i pod określonymiwarunkami (nie stanowi to jednak ich obowiązku prawnego, a wynika raczej z politykisprzedaży).W przypadku sprzedaży na odległość (np. przez Internet, w ramach sprzedaży...Read More

Każdy kupujący ma prawo do REKLAMACJI wadliwego towaru lub usługi. Zgłoszenie reklamacji może się odbywać na zasadzie rękojmi lub gwarancji (jeżeli gwarancji udzielono). Konsument podejmuje decyzję, z której opcji reklamacji skorzysta.Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia). Konsument w ramach rękojmi może zażądać od sprzedawcy: wymiany towaru na...Read More

Władze publiczne chronią konsumentów, użytkowników i najemców przed działaniami zagrażającymi ich zdrowiu, prywatności i bezpieczeństwu oraz przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi. Zakres tej ochrony określa ustawa (art. 76 Konstytucji Rzeczypospolitej Polskiej). Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 ustawy Kodeks cywilny). Przedsiębiorcą...Read More

Stowarzyszenie Centrum Pomocy Auxilium podjęło się realizacji zadań publicznych Województwa Małopolskiego w obszarze działalność na rzecz osób w wieku emerytalnym pn. „Aktywny Senior”.Celem Stowarzyszenia jest realizacja inicjatyw kształtujących kompetencje uniwersalne małopolskich seniorów. Szczególny nacisk Stowarzyszenie kładzie na edukację prawną w zakresie instytucji i form pomocy (wsparcia) dla osób starszych oraz ochrony praw konsumentów. Patronat honorowy:...Read More